Todos esses elementos, todos de fundamental importância para o sucesso de qualquer produção de vídeo ao vivo via streaming, justificam uma pré-produção detalhada que garante seu sucesso.

Juan Pablo Morales Sarmiento *

O conceito de transmissão ao vivo é muito básico. Ele sempre consiste em carregar um sinal de áudio e vídeo gerado, seja do próprio dispositivo móvel de um usuário ou de uma produção de televisão profissional, para um computador que codifica o sinal de vídeo, convertendo-o em dados e depois migrando pela Internet para um CDN ou rede de distribuição de conteúdo.

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Existem quatro eixos adicionais na indústria que são adicionados à produção técnica, à codificação e à rede de distribuição. São conectividade, conceituação narrativa e storytelling, a busca por maximizar o impacto na experiência do usuário e a importância estratégica das métricas oferecidas pelo digital via Internet.

Agora, para encontrar a técnica mais apropriada para realizar uma transmissão ao vivo, a primeira coisa a ser feita em segundo plano é a razão estratégica para querer executá-la, se houver uma razão que leve o público a se conectar com o conteúdo e se da mensagem que será transmitida, há fatores emocionais e / ou racionais que motivam os usuários. Qual é o propósito de cada evento e seu formato? Isso dará uma idéia da conveniência, do tipo de produção necessária e da complexidade.

Se o conteúdo precisa de algum tipo de interação, se economiza custos de viagens e locais, se tem um senso de urgência para o público, se é novidade, se é via de regra com as partes interessadas ou se é uma competição esportiva ou um lançamento de produto esperado por muitos, é claro que é conveniente fazê-lo ao vivo. Caso contrário, considero importante avaliar opções como falso direto ou o uso de conteúdo sob demanda.

Atualmente, falamos de Webcast, Videoconferência, Webinar e outros termos para se referir a transmissão ao vivo. Embora no fundo o processo tenha muitas semelhanças, é importante entender as diferenças estruturais entre eles, porque cada um tem um propósito, uma técnica e uma maneira particular e diferente de se comunicar.

Enquanto um Webinar é um acadêmico e interativo, semelhante a uma sala de aula onde há um auditório, um professor, uma apresentação e um câmbio mecânico de opiniões e perguntas visam, um vídeo tem um alcance e geralmente usado ferramentas colaborativas para compartilhar telas através de tecnologias como Zoom ou Skype. Um Webcast, por outro lado, geralmente requer uma técnica de produção profissional, câmeras, composição e uma equipe especializada.

Uma vez que o formato e a técnica de produção apropriada para o evento tenham sido resolvidos, a conectividade pode ser o calcanhar de Aquiles para qualquer atividade. Quanto maior e mais estável for a conexão com a Internet, a capacidade de processamento do codificador e a menor eficiência do CDN serão o buffering e a latência do vídeo. É aconselhável ter sempre uma conexão de internet dedicada e simétrica, que chega via Ethernet física ao codificador.

Quanto ao CDN, as alternativas atualmente são impossíveis de enumerar. De serviços como Webex e Adobe Connect para Webinars, a conferência acima mencionada e opções de redes sociais que oferecem serviços ao consumidor como o Facebook ao vivo, Youtube, Periscópio e Instagram, como Workplace Facebook para profissionais; todos eles, serviços de distribuição de conteúdo em massa e a maioria deles, públicos. Na maior parte, estes serviços oferecem gravação ao vivo ou DVR, OnDemand automático e servidor de transcodificação, o que significa a capacidade de servidores para recodificar dados para diferentes taxas de bits ou representações, tamanhos e codecs para que, finalmente, o usuário, Independentemente do seu dispositivo e conectividade, experimente a menor latência e a maior qualidade possível.

No caso de CDNs de natureza privada, sem publicidade e maior autonomia relacionada ao player e comunicação pelo emissor, é aconselhável garantir que o seu provedor tenha a capacidade de oferecer esses recursos para garantir o sucesso de qualquer atividade e o melhor experiência do usuário.

Todos esses elementos, todos de fundamental importância para o sucesso de qualquer iniciativa de produção de vídeo ao vivo via streaming, justificam, agregando o investimento de que necessitam, uma pré-produção detalhada que garante seu sucesso. Há apenas uma oportunidade para fazer isso bem. Como está registrado, permanece para a posteridade.

Sempre considere uma lista de verificação técnica com pelo menos os seguintes elementos:
• Conectividade, velocidade, latência. Upload e reprodução para casos como eventos corporativos em conexões de internet compartilhadas.
• Áudio e microfoneria (energia, mixagem, traduções simultâneas, canais de áudio, conexões sem fio e cabos).
• Vídeo (energia, mixer, câmeras, conexões para computadores para slides e vídeos, créditos, toalhetes, conexões sem fio e cabos).
• iluminação.
• Publicação: Player, URLs de publicação, elementos de interação, como redes sociais, bate-papo, pesquisas ou videochamadas; ferramentas de privacidade, como senhas de acesso ou formulários de entrada, bem como integração com sistemas de análise de tráfego e consumidor.
• codificador.
• CDN. Pontos de publicação e métricas.

O planejamento é fundamental. Uma pré-produção detalhada será sempre um fator determinante de sucesso para qualquer evento.

Controlando tudo técnico, é hora do essencial. História e comunicação

Os seres humanos se comunicam mais e melhor com histórias. Seja um evento educacional, corporativo ou comercial, quanto mais conexão entre a mensagem e o público, mais interação entre as partes, mais emoções o conteúdo desperta, mais engajamento terá durante e após cada iniciativa.

A mensagem que quero transmitir com isso não se limita a produções dramatizadas ou eventos acadêmicos com roteiros especializados. Em essência, cada evento deve se tornar um desafio para ser o mais preparado possível da sua narrativa. Se um presidente durante uma assembleia de acionistas está ciente de que ele tem uma audiência externa, e se existem elementos interativos que permitem perguntas e opiniões, certamente haverá mais atenção e o retorno sobre o investimento pode ser maximizado.

Finalmente, é importante se comunicar. Com tantas ofertas de conteúdo em todos os lugares e em todos os dispositivos, é essencial usar ferramentas on-line e off-line para levar o público para onde queremos que ele vá.

O uso de ferramentas de notificação de usuários, listas de discussão, publicidade digital, chamadas de saída são parte da estratégia de comunicação.

O retorno do esforço, risco e investimento necessários para transmissão ao vivo, seja qual for a complexidade, depende diretamente do efeito em seu público. Quanto mais público houver, mais conversões existem, mais vendas você representa, mais retorno você terá. Devemos garantir a maior difusão ou participação do evento se o seu objetivo for público. Caso contrário, você estará perdendo seu investimento em conteúdo que ninguém está assistindo.

* Juan Pablo Morales Sarmiento é Consultor de Mídia e CEO da NuevosMedios Entertainment. Você pode entrar em contato com ele através de sua conta no Twitter @JuanPMoralesS

Richard Santa, RAVT
Autor: Richard Santa, RAVT
editor
Jornalista da Universidade de Antioquia (2010), com experiência em tecnologia e economia. Editor das revistas TVyVideo + Radio e AVI Latin America. Coordenadora Acadêmica da TecnoTelevisión & Radio.

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